6月16日，维多利亚vic115优惠大厅传达卫健系统提升群众满意度工作会议召开，副院长王成交、纪检书记闫英出席会议并讲话，各科室主要负责同志参加会议。

会上，纪检书记闫英带领大家共同学习了《郓城县卫生健康局提升医疗卫生服务群众满意度工作方案》。闫书记指出，群众满意度是衡量工作成效的根本标准，也是医疗卫生服务工作人员奋斗的第一目标，全院各科室要充分认识群众满意度工作重要性，进一步增强工作责任感使命感，切实把群众满不满意作为一切工作的出发点和落脚点。

副院长王成交在总结发言时强调，要树牢“以病人为中心”理念，全方位优化医疗服务环境，持续提升医疗服务水平，努力为人民群众提供诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适的医疗服务。他要求各科室，要坚持问题导向，紧盯群众看病就医热点问题，科室主要负责人要亲自部署、亲自调度，要靠上抓、全力抓，确保群众关心的问题样样有回声、件件能落地，切实不断提升群众看病就医获得感、幸福感和满意度。